Kwaliteit Regiotaxi

Schermafbeelding-2015-02-10-om-14.20.52-480x361Het kan soms gebeuren dat een taxichauffeur een paar minuten 'te laat' de klant ophaalt bij een Regiotaxi-rit. Maar hierbij is het heel belangrijk om als centralist goed te blijven monitoren. "Dan kun je de klant ruim van tevoren opbellen en even laten weten hoe laat de taxi komt. Want dat hij een paar minuten te laat is, vinden de klanten vaak niet erg. Het is de onzekerheid die niet leuk is. En dat halen we op die manier weg", vertelt Peter Arns van Taxi Arns uit Overloon.